ოპერაციული სისტემა Windows (9x, Me, XP, Vista, Seven) ფაილურ სტრუქტურაში თავისუფალი ნავიგაცია, სისტემების ოპტიმიზირებისა და კონფიგურირების ფლობა. ახალი სამომხმარებლო პროგრამების სისტემაში ჩანერგვის ფლობა. ანტივირუსული პროგრამებით სისტემის გაწმენდა და ტექნიკური მომსახურება. საოფისე მოხმარების პროგრამების კარგი ცოდნა (MS Word; MS Excel, MS Powerpoint, MS Outlook), პროგრამა არქივატორების სრულყოფილი გამოყენება (RAR, ZIP), სხვა პროგრამები: Corel, Photoshop, MS Visio, Dreamveawer, CutFTP, ინტერნეტში სანავიგაციო პროგრამები ფლობა MSIE, Opera, Firefox, Chrome
