ოპერაციული სისტემა - Windows (9x, Me, XP, Vista, Seven) ფაილურ სტრუქტურაში თავისუფალი ნავიგაცია, ოპტიმიზაცია; ახალი სამომხმარებლო პროგრამების სისტემაში ჩანერგვა. ანტივირუსული პროგრამებით სისტემის გაწმენდა და ტექნიკური მომსახურება. საოფისე მოხმარების პროგრამები : MS Word; MS Excel, MS Powerpoint, MS Outlook პროგრამა არქივატორების -RAR, ZIP , სრულყოფილი გამოყენება; პროგრამები:Photoshop; ინტერნეტში სანავიგაციო პროგრამების ფლობა - MSIE, Opera, Firefox, Chrome და ა.შ. ცოდნა გამოყენება.