ოპერაციული სისტემა Windows ფაილურ სტრუქტურაში თავისუფალი ნავიგაცია, საოფისე მოხმარების პროგრამების ცოდნა (MS Word; MS Excel, MS Powerpoint, MS Outlook), პროგრამა არქივატორების გამოყენება (RAR, ZIP), ინტერნეტში სანავიგაციო პროგრამები ფლობა MSIE, Opera, Firefox, Chrome